{"id":5987,"date":"2021-05-30T14:17:31","date_gmt":"2021-05-30T13:17:31","guid":{"rendered":"https:\/\/jovoh.com\/geschaftsbedingungen\/"},"modified":"2023-07-04T22:29:07","modified_gmt":"2023-07-04T20:29:07","slug":"geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jovoh.com\/de\/geschaftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 1 \u2013 Definitionen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Bedenk<\/strong><strong>zeit<\/strong>: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann;<\/li><li><strong>Verbraucher<\/strong>: die nat\u00fcrliche Person, die keinen Beruf oder kein Gewerbe aus\u00fcbt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschlie\u00dft;<\/li><li><strong>Tag<\/strong>: Kalendertag;<\/li><li><strong>Gesch\u00e4ftsdauer<\/strong>: ein Fernabsatzvertrag in Bezug auf eine Reihe von Produkten und \/ oder Dienstleistungen, deren Liefer- und \/ oder Abnahmeverpflichtung \u00fcber die Zeit verteilt ist;<\/li><li><strong>Dauerhafter Datentr\u00e4ger<\/strong>: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine sp\u00e4tere Abfrage und unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen m\u00f6glich ist.<\/li><li><strong>Widerrufsrecht<\/strong>: die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten;<\/li><li><strong>Musterformular<\/strong>: Das Muster-Widerrufsformular, das der Unternehmer zur Verf\u00fcgung stellt und das ein Verbraucher ausf\u00fcllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte.<\/li><li><strong>Unternehmer<\/strong>: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und \/ oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;<\/li><li><strong>Fernabsatzvertrag<\/strong>: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems f\u00fcr den Fernabsatz von Produkten und \/ oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags nur eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden;<\/li><li><strong>Technologie f\u00fcr die Fernkommunikation<\/strong>: Mittel, die f\u00fcr den Abschluss eines Vertrages verwendet werden k\u00f6nnen, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammenkommen m\u00fcssen.<\/li><li><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong>: die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Unternehmers.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<\/h3>\n\n\n\n<p>Firma: Jovoh Design<br\/>Name Unternehmerin: Dr. Svenja Waldmann<br\/>Adresse: Karel Doormanlaan 193, 3572NW Utrecht, Niederlande (keine Besuchsadresse)<br\/>Telefonnummer: 0031(0)642551815<br\/>Email Adresse: info@jovoh.com<br\/>Handelskammernummer: 70931879<br\/>Umsatzsteuer Identifikationsnummer: NL002513590B06<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und f\u00fcr jeden Fernabsatzvertrag und Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher.<\/li><li>Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies vor Abschluss des Fernabsatzvertrags nicht zumutbar, wird darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vom Unternehmer eingesehen werden k\u00f6nnen und auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos versandt werden.<\/li><li>Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Weg abgeschlossen, kann abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrages der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Weg so zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass der Verbraucher einfach auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden. Wenn dies nicht zumutbar ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf elektronischem Weg eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie auf Verlangen des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.<\/li><li>F\u00fcr den Fall, dass zus\u00e4tzlich zu diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Abs\u00e4tze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann sich bei widerspr\u00fcchlichen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen immer auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste Bestimmung berufen Bedingungen. ist.<\/li><li>Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder zu irgendeinem Zeitpunkt vernichtet werden, gelten der Vertrag und diese Gesch\u00e4ftsbedingungen weiter und die betreffende Bestimmung wird unverz\u00fcglich durch eine Bestimmung ersetzt, die in Beratung, vom Original so nah wie m\u00f6glich.<\/li><li>Situationen, die nicht von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abgedeckt sind, sollten \u201eim Sinne\u201c dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beurteilt werden.<\/li><li>Unsicherheiten \u00fcber die Erkl\u00e4rung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer AGB sind \u201eim Sinne\u201c dieser AGB zu erkl\u00e4ren.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 4 &#8211; Das Angebot<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Wenn ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, wird dies im Angebot ausdr\u00fccklich angegeben.<\/li><li>Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu \u00e4ndern und anzupassen.<\/li><li>Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und \/ oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu erm\u00f6glichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und \/ oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder offensichtliche Irrt\u00fcmer im Angebot binden den Unternehmer nicht<\/li><li>Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und k\u00f6nnen nicht zu einer Entsch\u00e4digung oder Aufl\u00f6sung des Vertrages f\u00fchren.<\/li><li>Bilder mit Produkten sind eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau den tats\u00e4chlichen Farben der Produkte entsprechen.<\/li><li>Jedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:<ul><li>der Preis einschlie\u00dflich Steuern;<\/li><li>jegliche Art von Versandkosten;<\/li><li>die Art und Weise, in der der Vertrag geschlossen wird und welche Ma\u00dfnahmen hierf\u00fcr erforderlich sind;<\/li><\/ul><\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 5 &#8211; Die Vereinbarung<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erf\u00fcllt.<\/li><li>Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, best\u00e4tigt der Unternehmer unverz\u00fcglich den Eingang der Angebotsannahme auf elektronischem Weg. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer best\u00e4tigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag aufl\u00f6sen.<\/li><li>Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zum Schutz der elektronischen Daten\u00fcbertragung und sorgt f\u00fcr eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsma\u00dfnahmen beachten.<\/li><li>Der Unternehmer kann \u2013 im gesetzlichen Rahmen \u2013 dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages von Bedeutung sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung triftige Gr\u00fcnde, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausf\u00fchrung zu kn\u00fcpfen.<\/li><li>Der Unternehmer sendet dem Verbraucher die folgenden Informationen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder so, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Medium auf zug\u00e4ngliche Weise gespeichert werden k\u00f6nnen:<ul><li>die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;<\/li><li>die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher das Widerrufsrecht aus\u00fcben kann, oder eine klare Erkl\u00e4rung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;<\/li><li>Informationen \u00fcber Garantien und bestehenden After-Sales-Service;<br\/>die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor Vertragsabschluss mitgeteilt;<\/li><li>die Voraussetzungen f\u00fcr die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.<\/li><\/ul><\/li><li>Im Falle eines verl\u00e4ngerten Gesch\u00e4fts gilt die Bestimmung im vorigen Absatz nur f\u00fcr die erste Lieferung.<\/li><li>Jeder Vertrag wird unter aufschiebenden Bedingungen der ausreichenden Verf\u00fcgbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">Bei Lieferung von Produkten:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu k\u00fcndigen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts beim Verbraucher oder einem vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer angek\u00fcndigten Vertreter.<\/li><li>W\u00e4hrend der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgf\u00e4ltig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten m\u00f6chte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit s\u00e4mtlichem Zubeh\u00f6r und &#8211; soweit dies vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich ist &#8211; im Originalzustand und in der Originalverpackung gem\u00e4\u00df den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zur\u00fccksenden.<\/li><li>M\u00f6chte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies \u00fcber das Musterformular bekannt geben. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zur\u00fccksenden. Der Verbraucher hat die rechtzeitige R\u00fccksendung der gelieferten Ware, beispielsweise durch einen Versandnachweis, nachzuweisen.<\/li><li>Hat der Kunde nicht mitgeteilt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte, bzw. nachdem die in den Abs\u00e4tzen 2 und 3 genannten Fristen abgelaufen sind und die Ware nicht an den Unternehmer zur\u00fcckgegeben wurde, liegt der Kauf vor.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">Zur Erbringung von Dienstleistungen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden f\u00fcr mindestens 14 Tage, beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses, aufzul\u00f6sen.<\/li><li>Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wird sich der Verbraucher auf die angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers mit dem Angebot und \/ oder sp\u00e4testens bei der Lieferung konzentrieren.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 7 \u2013 Kosten bei Widerruf<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gehen h\u00f6chstens die Kosten der R\u00fccksendung zu seinen Lasten.<\/li><li>Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nach der Stornierung, zur\u00fcckerstatten. Voraussetzung hierf\u00fcr ist, dass das Produkt bereits beim Online-H\u00e4ndler zur\u00fcckerhalten wurde oder ein schl\u00fcssiger Nachweis \u00fcber die vollst\u00e4ndige R\u00fccksendung vorgelegt werden kann.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers f\u00fcr Produkte gem\u00e4\u00df den Abs\u00e4tzen 2 und 3 ausschlie\u00dfen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies zumindest rechtzeitig zum Abschluss des Angebots im Angebot klar angegeben hat Zustimmung.<\/li><li>Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur f\u00fcr Produkte m\u00f6glich:<ul><li>die vom Unternehmer gem\u00e4\u00df den Verbraucherspezifikationen erstellt wurden;<\/li><li>die eindeutig pers\u00f6nlicher Natur sind;<\/li><li>die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen;<\/li><li>das kann schnell verderben oder altern;<\/li><li>deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;<\/li><li>f\u00fcr einzelne Zeitungen und Zeitschriften;<\/li><li>f\u00fcr Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat;<\/li><li>f\u00fcr Hygieneprodukte, deren Versiegelung der Verbraucher aufgebrochen hat;<\/li><li>Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur m\u00f6glich f\u00fcr Dienstleistungen:<br\/>in Bezug auf Unterkunft, Transport, Restaurantbetrieb oder Freizeitaktivit\u00e4ten, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum durchgef\u00fchrt werden sollen;<\/li><li>deren Lieferung mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen hat;<br\/>\u00fcber Wetten und Lotterien.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 9 \u2013 Der Preis<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und \/ oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, mit Ausnahme von Preis\u00e4nderungen aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.<\/li><li>Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Dieser Zusammenhang mit Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, sind im Angebot angegeben.<\/li><li>Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.<\/li><li>Preiserh\u00f6hungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:<ul><li>diese sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben;<\/li><li>oder der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu k\u00fcndigen, an dem die Preiserh\u00f6hung wirksam wird.<\/li><\/ul><\/li><li>Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.<\/li><li>Alle Preise vorbehaltlich Druck- und Satzfehler. F\u00fcr Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung \u00fcbernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 10 \u2013 Einhaltung und Gew\u00e4hrleistung<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und \/ oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Zuverl\u00e4ssigkeit und \/ oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und \/ oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt f\u00fcr einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.<\/li><li>Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur abgegebene Garantie l\u00e4sst die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche unber\u00fchrt, die der Verbraucher aus dem Vertrag gegen den Unternehmer geltend machen kann.<\/li><li>Etwaige M\u00e4ngel oder falsch gelieferte Produkte m\u00fcssen dem Unternehmer innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die R\u00fccksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und im Neuzustand erfolgen.<\/li><li>Die Gew\u00e4hrleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Werksgew\u00e4hrleistungsfrist. Der Unternehmer haftet jedoch niemals f\u00fcr die endg\u00fcltige Eignung der Produkte f\u00fcr jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher oder f\u00fcr eine Beratung bez\u00fcglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.<\/li><li>Die Garantie gilt nicht, wenn:<ul><li>Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und \/ oder verarbeitet oder von Dritten reparieren und \/ oder verarbeiten lassen;<\/li><li>Die gelieferten Produkte wurden ungew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nden ausgesetzt oder anderweitig nachl\u00e4ssig behandelt oder widersprechen den Anweisungen des Unternehmers und \/ oder wurden auf der Verpackung behandelt;<\/li><li>Der Mangel ist ganz oder teilweise auf Vorschriften zur\u00fcckzuf\u00fchren, die die Regierung in Bezug auf die Art oder Qualit\u00e4t der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 11 &#8211; Lieferung und Umsetzung<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Durchf\u00fchrung von Produktbestellungen und bei der Pr\u00fcfung von Antr\u00e4gen auf Erbringung von Dienstleistungen gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten lassen.<\/li><li>Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben hat.<\/li><li>Unter Beachtung von Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen z\u00fcgig, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausf\u00fchren, es sei denn, der Verbraucher hat einer l\u00e4ngeren Lieferfrist zugestimmt. Verz\u00f6gert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden, wird dies dem Verbraucher sp\u00e4testens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung mitgeteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu k\u00fcndigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.<\/li><li>Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den genannten Bedingungen keine Rechte herleiten. Die \u00dcberschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zum Schadensersatz.<\/li><li>Im Falle einer Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nach der K\u00fcndigung.<\/li><li>Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unm\u00f6glich sein, wird sich der Unternehmer bem\u00fchen, einen Ersatzartikel zur Verf\u00fcgung zu stellen. Sp\u00e4testens bei der Lieferung wird klar und verst\u00e4ndlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.<\/li><li>Das Risiko der Besch\u00e4digung und \/ oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und angek\u00fcndigten Vertreter des Unternehmers, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 12 \u2013 Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verl\u00e4ngerung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">Stornierung<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsfristen und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.<\/li><li>Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsfristen und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.<\/li><li>Der Verbraucher kann die in den vorherigen Abs\u00e4tzen genannten Vereinbarungen:<ul><li>jederzeit k\u00fcndigen und nicht auf die K\u00fcndigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschr\u00e4nkt sein;<\/li><li>zumindest auf die gleiche Weise abbrechen, wie sie eingef\u00fchrt wurden;<\/li><li>immer mit derselben K\u00fcndigungsfrist k\u00fcndigen, die der Unternehmer f\u00fcr sich selbst festgelegt hat.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">Erweiterung<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Ein auf einen bestimmten Zeitraum abgeschlossener Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht automatisch verl\u00e4ngert oder um einen bestimmten Zeitraum verl\u00e4ngert werden.<\/li><li>Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tagesnachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, stillschweigend f\u00fcr einen begrenzten Zeitraum von bis zu drei Monaten verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher dies hat Vertragsverl\u00e4ngerung kann die Verl\u00e4ngerung mit einer Frist von bis zu einem Monat k\u00fcndigen.<\/li><li>Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat und a K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens drei Monaten, wenn sich der Vertrag auf die regelm\u00e4\u00dfige, jedoch weniger als einmal monatliche Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt.<\/li><li>Ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Schnupperabo) wird nicht stillschweigend fortgef\u00fchrt und endet automatisch nach Ablauf der Schnupper- oder Schnupperzeit.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">Dauer<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit widersprechen einer K\u00fcndigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 13 &#8211; Zahlung<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn des Betrachtungszeitpunkts gem\u00e4\u00df Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung \u00fcber die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist nach der Verbraucher die Vertragsbest\u00e4tigung erhalten hat.<\/li><li>Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den dem Unternehmer zur Verf\u00fcgung gestellten oder angegebenen Zahlungsdetails unverz\u00fcglich zu melden.<br\/>Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers ist der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschr\u00e4nkungen berechtigt, die dem Verbraucher bekannt gegebenen angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 14 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein gut bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren.<\/li><li>Reklamationen \u00fcber die Erf\u00fcllung der Vereinbarung m\u00fcssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel entdeckt hat, vollst\u00e4ndig und klar beschrieben werden.<\/li><li>An den Unternehmer gerichtete Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Reklamation eine absehbar l\u00e4ngere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbest\u00e4tigung und einem Hinweis darauf antworten, wann der Verbraucher mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann.<\/li><li>Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.<\/li><li>Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.<\/li><li>Wird eine Reklamation vom Unternehmer als begr\u00fcndet erachtet, wird der Unternehmer die gelieferten Produkte nach seiner Wahl kostenlos ersetzen oder reparieren.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 15 \u2013 Streitigkeiten<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Auf Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Anwendung finden, gilt ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.<\/li><li>Das Wiener Kaufrecht gilt nicht.<\/li><li>Die Europ\u00e4ische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie hier finden <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.<\/li><\/ol>\n<\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 16 &#8211; Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/h3>\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen d\u00fcrfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und m\u00fcssen schriftlich festgehalten werden oder in einer f\u00fcr den Verbraucher zug\u00e4nglichen Weise auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Artikel 1 \u2013 Definitionen In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung: Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann; Verbraucher: die nat\u00fcrliche Person, die keinen Beruf oder kein Gewerbe aus\u00fcbt und mit dem Unternehmer &hellip; <a href=\"https:\/\/jovoh.com\/de\/geschaftsbedingungen\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-5987","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Gesch\u00e4ftsbedingungen -<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/jovoh.com\/de\/geschaftsbedingungen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gesch\u00e4ftsbedingungen -\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Artikel 1 \u2013 Definitionen In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung: Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann; 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