Jovoh Design geeft om uw privacy. We verwerken alleen data die we nodig hebben voor onze services en het verbeteren hiervan. Met alle informatie die we verzamelen over jou en het gebruik van onze website gaan we zorgzaam om. Uw data wordt niet gedeeld met derde partijen voor commerciële doeleinden. Deze pricacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website en de services die Jovoh Design levert. De geldige startdatum van deze voorwaarden is 21-07-2021. Met de publicatie van een nieuwe versie van de voorwaarden is de geldigheid van alle vorige versies opgeheven. Deze privacyverklaring omschrijft welke informatie over u door ons wordt verzameld, welke data waarvoor wordt gebruikt en met wie en onder welke omstandigheden deze data zou kunnen worden gedeeld met derde partijen. We leggen ook uit hoe we uw data opslaan, hoe we uw data beschermen tegen onrechtmatig gebruik en welke rechten u hebt met betrekking tot de persoonlijke gegevens die u ons geeft.

Als u vragen heeft over onze privacyverklaring kunt u onze contactgegevens vinden aan het einde van deze verklaring.

Datatoegankelijkheid en hosting

U kunt de website bezoeken zonder persoonlijke informatie te geven. Elke keer wanneer een website wordt geraadpleegd slaat de webserver alleen een zogeheten logbestend op. Dit gaat geheel automatisch. Het opgeslagen logbestand bevat bijvoorbeeld de naam van het geraadpleegde bestand, uw IP adres, de datum en het tijdstip van het bezoek, de hoeveelheid verzonden gegevens en de toegangsgegevens van de aanvragende provider. Deze data worden exclusief gebruikt voor het evalueren en garanderen van een probleemloze werking van de website en ons aanbod te verbeteren.

Waarom we je informatie nodig hebben en hoe we het gebruiken

We bouwen op een aantal grondrechten voor het verzamelen, gebruiken en delen van je informatie, waarbij inbegrepen:

  • Wanneer nodig om mijn services te garanderen, bijvoorbeeld wanneer ik je informatie gebruik om je order af te handelen, om geschillen te beslechten of om klantenondersteuning te bieden;
  • indien nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel of in verband met een rechtsvordering, zoals het bewaren van informatie over uw aankopen indien vereist door de belastingwetgeving; En
  • voor zover nodig voor het behartigen van mijn legitieme belangen, als die legitieme belangen niet terzijde worden geschoven door uw rechten of belangen, zoals 1) het leveren en verbeteren van mijn diensten. Ik gebruik uw gegevens om de door u gevraagde diensten te leveren en in mijn legitieme belang om mijn diensten te verbeteren; en 2) Naleving van de gebruiksvoorwaarden. Ik gebruik uw gegevens indien nodig om te voldoen aan mijn verplichtingen onder de Gebruiksvoorwaarden.

Derde partijen met wie we persoonlijke informatie delen binnen en buiten Europa

We delen uw persoonlijke informatie voor zeer beperkte redenen en in beperkte omstandigheden welke de volgende zijn:

  • Dienstverleners. Ik schakel bepaalde vertrouwde derde partijen in om functies uit te voeren en diensten aan mijn winkel te leveren, zoals bezorgbedrijven. Ik zal uw persoonlijke gegevens met deze derden delen, maar alleen voor zover nodig om deze diensten uit te voeren.
  • Zakelijke overdrachten. Als ik mijn bedrijf verkoop of fuseer, kan ik uw informatie vrijgeven als onderdeel van die transactie, alleen voor zover toegestaan door de wet.
  • Naleving van wetten. Ik kan uw informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en delen als ik te goeder trouw van mening ben dat het redelijkerwijs noodzakelijk is om: (a) te reageren op juridische procedures of op overheidsverzoeken; (b) mijn overeenkomsten, voorwaarden en beleid af te dwingen; (c) fraude en andere illegale activiteiten, beveiliging of technische problemen voorkomen, onderzoeken en aanpakken; of (d) de rechten, eigendommen en veiligheid van mijn klanten of anderen te beschermen.

Dataverwerking voor contractverwerking en voor het tot stand brengen van contact

Om uw order te verwerken, moet u aan mij bepaalde informatie aanleveren, zoals uw naam, e-mailadres, postadres, betaalinformatie en de details van het product dat u bestelt. U kunt er ook voor kiezen om me extra persoonlijke informatie te geven (bijvoorbeeld voor een op maat gemaakte bestelling), als u me direct contact

E-Mail en maillijst

Voor onze gebruikelijke zakelijke e-mail gebruiken we de e-mailservices van STRATO. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies of corruptie van uw gegevens te voorkomen. STRATO heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier

Wanneer u het contactformulier gebruikt, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen voor zover u deze hebt verstrekt. De gegevensverwerking dient om contact te leggen. Door uw bericht te verzenden, stemt u in met de verwerking van de verzonden gegevens. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking. We gebruiken uw e-mailadres alleen om uw aanvraag te verwerken. Uw gegevens worden dan verwijderd, tenzij u toestemming heeft gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Verzameling en verwerking bij het inschrijven voor het partnerprogramma

Wanneer u zich aanmeldt voor het partnerprogramma door ons een mail te sturen, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, berichttekst) alleen voor zover u deze hebt verstrekt. De gegevensverwerking dient om contact te leggen. Door uw bericht te verzenden, stemt u in met de verwerking van de verzonden gegevens. Wij gebruiken uw e-mailadres voor de elektronische overdracht van informatie over het partnerprogramma (bijv. puntensaldo), reclame voor onze goederen of diensten die vergelijkbaar zijn met de goederen die u al bij ons hebt gekocht, tenzij u bezwaar hebt gemaakt tegen dit gebruik.

U kunt uw toestemming altijd intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking. U kunt uw toestemming altijd intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking. Uw klantaccount wordt dan verwijderd.

Data-overdracht aan verzendserviceproviders met het oog op verzendingsmelding

Met het sluiten van een koopcontract, stemt u ermee in dat uw e-mailadres wordt doorgegeven aan de geselecteerde verzendserviceprovider, zodat deze vóór de levering contact met u kan opnemen om de levering aan te kondigen of te coördineren. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de in deze gegevensbeschermingsverklaring beschreven contactoptie of rechtstreeks naar de verzenddienstverlener op het onderstaande contactadres. Na herroeping zullen wij de gegevens die u voor dit doel hebt verstrekt, verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u zullen informeren in deze verklaring.

We verzenden met de volgende dienstverleners:

DPD (Nederland) B.V.
Westfields 1410
5688 HA Oirschot
Telefoon: 0031-(0)499-339900
E-Mail: info@dpd.nl
http://www.dpd.nl

Koninklijke PostNL B.V.
Prinses Beatrixlaan 23
2595AK ‘s-Gravenhage
Telefoon: 0031-(0)900990
http://www.postnl.nl

Dataverwerking voor het transactieproces

Afhankelijk van de gekozen betaalwijze geven wij de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de betalingstransactie door aan onze technische dienstverleners die voor ons werken in het kader van de orderverwerking, voor zover dit nodig is om de betaling te verwerken. In sommige gevallen verzamelen de betalingsdienstaanbieders zelf de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken, b.v. op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. Hiervoor geldt de gegevensbeschermingsverklaring van de betreffende betalingsdienstaanbieder.

Voor het afsluiten en verwerken van (een deel van) onze betalingen in onze webshop maken wij gebruik van de betalingsprovider Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens. Ook verwerken ze betaalgegevens zoals je bankrekeningnummer of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor om uw persoonlijke (geanonimiseerde) gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de dienstverlening van Mollie waarbij gebruik wordt gemaakt van derden. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan de termijnen die op grond van de toepasselijke rechtsgronden zijn toegestaan.

Webshop software

WooCommerce

We maken gebruik van webhosting- en e-maildiensten van WooCommerce. Voor onze webhosting maken wij gebruik van de diensten van STRATO. Persoonsgegevens die worden verzameld bij het gebruik van onze website en diensten worden gedeeld metSTRATO heeft toegang tot deze gegevens nodig om (technische) ondersteuning te kunnen bieden. Zij zullen deze gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. STRATO is op grond van de overeenkomst die wij met hen hebben, verplicht om de nodige voorzorgsmaatregelen en beveiligingsmaatregelen te nemen als het gaat om uw persoonsgegevens.

Reviews

WebwinkelKeur

Wij gebruiken WebwinkelKeur om reviews te verzamelen. Om een review achter te laten moet je je e-mailadres, naam en woonplaats invullen. WebwinkelKeur deelt bepaalde gegevens met ons die wij nodig hebben om uw review aan uw bestelling te koppelen. Verder publiceert WebwinkelKeur uw naam en woonplaats op hun eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om u te vragen uw review toe te lichten, uit te werken of te becommentariëren. In het geval dat wij bij een van onze reviewverzoeken uw naam en e-mailadres delen met WebwinkelKeur, gebruiken zij deze gegevens met als enige doel u uit te nodigen een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om uw persoonlijke gegevens te gebruiken om hun diensten aan te bieden en deze te delen met derden, wij hebben hiervoor toestemming gegeven aan WebwinkelKeur. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de dienstverlening van WebwinkelKeur die gebruik maakt van derden.

Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij op verschillende pagina’s gebruik van technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden aan het einde van de browsersessie, d.w.z. nadat u uw browser sluit, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat en stellen ons in staat uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies).
We gebruiken technologieën die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. winkelwagenfunctie). Deze technologieën verzamelen en verwerken het IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bijv. informatie over de inhoud van het winkelwagentje). Dit dient in het kader van een belangenafweging overwegend legitieme belangen bij een optimale presentatie van ons aanbod.

Web Store State

Noodzakelijke lokale opslag, die de correcte werking van de online winkel en de continue opslag van de huidige winkelstatus van de bezoeker mogelijk maakt. Aanbieder: STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlijn, Duitsland.

Payment method

Deze cookies zijn nodig om betalingen via PayPal in deze winkel mogelijk te maken. Aanbieder: PayPal (Europa). Meer informatie over het privacybeleid en de door PayPal gebruikte cookies vindt u direct op de website van de aanbieder: privacyverklaring en cookies.

Performance

De prestatiecookies verzamelen informatie over hoe deze website wordt gebruikt. De beheerder van de website gebruikt deze cookies om de aantrekkelijkheid, inhoud en functionaliteit van de website te verbeteren. Deze cookies verzamelen geanonimiseerde informatie voor analysedoeleinden – b.v. Hoe bezoekers de website gebruiken en ermee omgaan. Aanbieder: Jetpack. Meer informatie over het privacybeleid en de door Jetpack gebruikte cookies is te vinden op de website van de provider: privacyverklaring en cookies.

Social media

Als u uw toestemming hebt gegeven aan de respectieve socialemedia-exploitant, worden uw gegevens bij uw bezoek aan onze online aanwezigheid op de bovengenoemde sociale media automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoek en reclamedoeleinden, waaruit gebruiksprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om binnen en buiten de platforms advertenties te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met uw interesses. Hiervoor worden in de regel cookies gebruikt. Gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van de gegevens door de respectieve socialemedia-exploitant, evenals een contactoptie en uw gerelateerde rechten en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen, vindt u in de gegevensbeschermingsinformatie van de hieronder gelinkte aanbieders. Mocht je hier toch nog hulp bij nodig hebben, dan kun je contact met ons opnemen.

Facbook

Facebook is een aanbod van Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Facebook Ireland”). De informatie die automatisch door Facebook Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook, wordt meestal verzonden naar een Facebook-server, Inc.., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA en daar opgeslagen. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. De gegevensverwerking bij het bezoeken van een Facebook-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen.

Instagram

Instagram is een aanbod van Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Facebook Ireland”). De informatie die Facebook Ireland automatisch verzamelt over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram, wordt meestal verzonden naar een Facebook-server, Inc.., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA en daar opgeslagen. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. De gegevensverwerking bij het bezoeken van een Instagram-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen.

Zo lang bewaren we uw persoonlijke informatie

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om u mijn diensten te verlenen en zoals beschreven in mijn privacybeleid. We kunnen echter ook verplicht zijn om deze informatie te bewaren om te voldoen aan mijn wettelijke en regelgevende verplichtingen, om geschillen op te lossen en om mijn overeenkomsten af te dwingen. Over het algemeen bewaren we uw gegevens gedurende de volgende periode: 4 jaar.

Kopersrechten betreffende het gebruik van hun persoonlijke gegevens.

Uw rechten – Als u in bepaalde gebieden woont, waaronder de EU, heeft u een aantal rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Hoewel sommige van deze rechten algemeen gelden, zijn bepaalde rechten alleen van toepassing in bepaalde beperkte gevallen. We beschrijven deze rechten hieronder:

  • Toegang. U hebt mogelijk het recht op toegang tot en het ontvangen van een kopie van de persoonlijke informatie die ik over u bewaar door contact met mij op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
  • Wijzigen, beperken, verwijderen. Mogelijk hebt u ook het recht om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, mijn gebruik ervan te beperken of te verwijderen. Bij afwezigheid van uitzonderlijke omstandigheden (zoals wanneer ik om wettelijke redenen verplicht ben gegevens op te slaan) zullen we over het algemeen uw persoonlijke gegevens op verzoek verwijderen.
  • Voorwerp. U kunt bezwaar maken tegen (I) mijn verwerking van sommige van uw gegevens op basis van mijn legitieme belangen en (II) het ontvangen van marketingberichten van mij nadat u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven om ze te ontvangen. In dergelijke gevallen zullen we uw persoonlijke gegevens verwijderen, tenzij we dwingende en legitieme redenen hebben om die informatie te blijven gebruiken of als dit om juridische redenen nodig is.
  • Klachten. Als u in de EU woont en uw bezorgdheid wilt uiten over mijn gebruik van uw informatie (en onverminderd eventuele andere rechten die u mogelijk heeft), hebt u het recht om dit te doen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Contact

In het kader van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming ben ik, Svenja Waldmann, de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens. Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met mij opnemen via info@jovoh.com. U kunt mij ook mailen op: Svenja Waldmann, Karel Doormanlaan 193, 3572NW Utrecht, Nederland