Jovoh Design legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir für unsere Dienste benötigen, und gehen sorgfältig mit allen über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste erhobenen Informationen um. Ihre Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Webseite (https://www.jovoh.com) und der Dienste von Jovoh Design. Der Gültigkeitsbeginn dieser AGB ist der 21.07.2021, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen über Sie von uns erfasst werden, wofür diese Daten verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie bezüglich der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung finden Sie die Kontaktdaten am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Zugangsdaten

Sie können die Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Website speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die Höhe der übertragenen Daten und des anfragenden Providers (Zugangsdaten) und dokumentiert den Aufruf. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.

Warum wir Ihre Informationen brauchen und wie wir sie verwenden

Wir stütze uns auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um Ihre Daten zu sammeln, zu verwenden und weiterzugeben, darunter:

  • wie es für die Erbringung meiner Dienstleistungen erforderlich ist, z. B. wenn wir Ihre Daten nutze, um Ihre Bestellung zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder Kundensupport bereitzustellen;
  • falls erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder gerichtlichen Anordnung nachzukommen oder im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch; und
  • wie für die Zwecke meiner berechtigten Interessen erforderlich, wenn diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen außer Kraft gesetzt werden, wie z. B. 1) Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste. Wir verwenden Ihre Informationen, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, und in unserem berechtigten Interesse, um unsere Dienste zu verbessern; und 2) Einhaltung der Nutzungsbedingungen. Wir verwenden Ihre Daten nach Bedarf, um unsere Verpflichtungen gemäß den Nutzungsbedingungen nachzukommen.

Dritte, mit denen wir personenbezogene Daten innerhalb und außerhalb Europas teilen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten aus sehr begrenzten Gründen und unter begrenzten Umständen wie folgt weiter:

  • Dienstleister. Wir beauftragen bestimmte vertrauenswürdige Dritte mit der Durchführung von Funktionen und der Bereitstellung von Dienstleistungen für unseren Shop, wie z.B. Zustelldienste. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an diese Dritten weitergeben, jedoch nur in dem Umfang, der für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.
  • Geschäftsübertragungen. Wenn wir unser Geschäft verkaufen oder fusioniere, dürfen wir Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion nur im gesetzlich zulässigen Umfang weitergeben.
  • Einhaltung von Gesetzen. Wir können Ihre Daten sammeln, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies vernünftigerweise erforderlich ist, um: (a) auf rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen zu reagieren; (b) unsere Vereinbarungen, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; (c) Betrug und andere illegale Aktivitäten, Sicherheits- oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und zu bekämpfen; oder (d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit unserer Kunden oder anderer zu schützen.

Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme

Um Ihre Bestellung auszuführen, müssen Sie mir bestimmte Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Zahlungsinformationen und die Details des von Ihnen bestellten Produkts mitteilen. Sie können mir auch zusätzliche personenbezogene Daten zur Verfügung stellen (z. B. für eine Sonderanfertigung), wenn Sie mich direkt kontaktieren.

E-Mail und Mailingliste

Für unsere reguläre geschäftliche E-Mail nutzen wir die E-Mail-Dienste von STRATO. STRATO hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust oder Beschädigung Ihrer Daten zu verhindern. STRATO hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren E-Mail-Verkehr vertraulich.

Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars

Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen mitgeteilten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Kontaktaufnahme. Mit dem Absenden Ihrer Nachricht stimmen Sie der Verarbeitung der übermittelten Daten zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden dann gelöscht, sofern Sie nicht in die weitere Verarbeitung und Nutzung eingewilligt haben.

Erhebung und Verarbeitung bei Anmeldung zum Partnerprogramm

Wenn Sie sich per Direktmail an uns für das Partnerprogramm anmelden, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen mitgeteilten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Kontaktaufnahme. Mit dem Absenden Ihrer Nachricht stimmen Sie der Verarbeitung der übermittelten Daten zu. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse für die elektronische Übermittlung von Informationen zum Partnerprogramm (z.B. Punktestand), Werbung für eigene Waren oder ähnliche Dienstleistungen wie die Waren, die Sie bereits bei uns gekauft haben, es sei denn, Sie haben dem widersprochen verwenden .

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihr Kundenkonto wird dann gelöscht.

Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der Versandanzeige

Mit Abschluss des Kaufvertrages willigen Sie in die Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an den ausgewählten Versanddienstleister ein, damit dieser Sie von der Lieferung zum Zwecke der Ankündigung oder Koordination der Lieferung kontaktieren kann. Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt an den Versanddienstleister unter der unten aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in diese Erklärung.

Wir versenden mit folgenden Dienstleistern:

DPD (Niederlande) B.V.
Westfields 1410
5688 HA Oirschot
Telefon: 0031-(0)499-339900
E-Mail: info@dpd.nl
http://www.dpd.nl

Koninklijke PostNL B.V.
Prinses Beatrixlaan 23
2595AK ’s-Gravenhage
Telefon: 0031-(0)900990
http://www.postnl.nl

Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die zur Abwicklung des Zahlungsvorgangs erforderlichen Daten an unsere im Rahmen der Bestellabwicklung für uns tätigen technischen Dienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Teilweise erheben die Zahlungsdienstleister die zur Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf der eigenen Website oder durch eine technische Einbindung in den Bestellprozess. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Für den Abschluss und die Abwicklung der Zahlungen in unserem Webshop verwenden wir den Zahlungsanbieter Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnsitz. Sie verarbeiten auch Zahlungsinformationen wie Ihre Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre personenbezogenen (anonymisierten) Daten zur weiteren Verbesserung ihrer Dienste zu verwenden und in diesem Zusammenhang an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für alle Dienste von Mollie, die sich Dritter bedienen. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als die durch die entsprechenden Rechtsgrundlagen zulässigen Raten.

Webshop-Software

WooCommerce

Wir verwenden Webhosting- und E-Mail-Dienste von WooCommerce. Für unser Webhosting nutzen wir die Dienste von STRATO. Personenbezogene Daten, die bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erhoben werden, werden an STRATO weitergegeben. STRATO und benötigt den Zugriff auf diese Daten, um (technischen) Support anzubieten. Sie werden diese Daten nicht für andere Zwecke verwenden. STRATO ist aufgrund der mit uns geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, die erforderlichen Vorkehrungen und Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu treffen.

Bewertungen

WebwinkelKeur

Wir verwenden WebwinkelKeur, um Bewertungen zu sammeln. Um eine Bewertung zu hinterlassen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihren Wohnort angeben. WebwinkelKeur teilt uns bestimmte Daten mit, die wir benötigen, um Ihre Bewertung mit Ihrer Bestellung abzugleichen. Darüber hinaus veröffentlicht WebwinkelKeur Ihren Namen und Wohnort auf einer eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um Sie zu bitten, Ihre Bewertung zu erläutern oder zu kommentieren. Im Falle einer unserer Bewertungsanfragen geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. WebwinkelKeur verwendet diese Informationen ausschließlich zu dem Zweck, Sie einzuladen, eine Bewertung abzugeben. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, um ihre Dienste anzubieten und sie an Dritte weiterzugeben. Wir haben WebwinkelKeur die Erlaubnis dazu erteilt. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für alle Dienste von WebwinkelKeur, die sich Dritter bedienen.

Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien wie sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien wie sogenannte Cookies. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).
Wir verwenden Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website (z.B. Warenkorbfunktion) zwingend erforderlich sind. Diese Technologien erheben und verarbeiten IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (z.B. Informationen zum Inhalt des Warenkorbs). Dies dient im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots.

Zustand des Webshops

Notwendige lokale Speicherung, die das korrekte Funktionieren des Online-Shops und die fortlaufende Speicherung des aktuellen Einkaufsstatus des Besuchers ermöglicht. Anbieter: STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland.

Bezahlverfahren

Diese Cookies werden benötigt, um Zahlungen über PayPal in diesem Shop zu ermöglichen. Anbieter: PayPal (Europa). Weitere Informationen zu Datenschutzrichtlinien und von PayPal verwendeten Cookies finden Sie direkt auf der Website des Anbieters: Datenschutzerklärung und Cookies.

Leistung

Die Performance-Cookies sammeln Informationen darüber, wie diese Website genutzt wird. Der Betreiber der Webseite verwendet diese Cookies, um die Attraktivität, den Inhalt und die Funktionalität der Webseite zu verbessern. Diese Cookies sammeln anonymisierte Informationen zu Analysezwecken – z.B. wie Besucher die Webseite nutzen und mit ihr interagieren. Anbieter: Jetpack. Weitere Informationen zum Datenschutz und den von Jetpack verwendeten Cookies finden Sie auf der Website des Anbieters: Datenschutzerklärung und Cookies.

Soziale Medien

Sofern Sie gegenüber dem jeweiligen Social-Media-Betreiber Ihre Einwilligung erteilt haben, werden beim Besuch unserer Online-Präsenz in den oben genannten sozialen Medien automatisch Ihre Daten zu Marktforschungs- und Werbezwecken erhoben und gespeichert, woraus unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden Diese können beispielsweise verwendet werden, um innerhalb und außerhalb der Plattformen Werbeanzeigen zu schalten, die vermutlich Ihren Interessen entsprechen. Hierzu werden in der Regel Cookies verwendet. Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den jeweiligen Social-Media-Betreiber sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der unten verlinkten Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich noch Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Facebook

Facebook ist ein Angebot der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland“) Die von Facebook Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook werden in der Regel an einen Server von Facebook, Inc ., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Die Datenverarbeitung beim Besuch einer Facebook-Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen.

Instagram

Instagram ist ein Angebot der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland“) Die von Facebook Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unseres Onlineangebotes auf Instagram werden in der Regel an einen Server von Facebook, Inc ., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Die Datenverarbeitung beim Besuch einer Instagram-Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen.

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies erforderlich ist, um Ihnen meine Dienste bereitzustellen und wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Es kann jedoch auch erforderlich sein, diese Informationen aufzubewahren, um meinen gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. Wir bewahren Ihre Daten grundsätzlich für folgenden Zeitraum auf: 4 Jahre.

Rechte der Käufer bezüglich der Verwendung ihrer persönlichen Daten

Ihre Rechte – Wenn Sie in bestimmten Gebieten, einschließlich der EU, wohnen, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur in bestimmten begrenzten Fällen. Nachfolgend beschreibe ich diese Rechte:

  • Zugriff. Sie haben möglicherweise das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die ich über Sie habe, zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten, indem Sie mich über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktieren.
  • Ändern, einschränken, löschen. Sie haben möglicherweise auch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu ändern, meine Nutzung einzuschränken oder zu löschen. Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen (z. B. wenn ich Daten aus gesetzlichen Gründen speichern muss) lösche ich Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich auf Anfrage.
  • Objekt. Sie können (i) meiner Verarbeitung einiger Ihrer Informationen aufgrund meiner berechtigten Interessen widersprechen und (ii) Marketingnachrichten von mir erhalten, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt dieser Informationen erteilt haben. In solchen Fällen lösche ich Ihre personenbezogenen Daten, es sei denn, ich habe zwingende und legitime Gründe, diese Daten weiter zu verwenden oder wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
  • Beschweren. Wenn Sie in der EU wohnen und Bedenken hinsichtlich meiner Verwendung Ihrer Daten äußern möchten (und unbeschadet Ihrer sonstigen Rechte), haben Sie das Recht, dies bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu tun.

Kontaktmöglichkeiten

Im Sinne des EU-Datenschutzrechts bin ich, Svenja Waldmann, die Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Bei Fragen oder Anliegen können Sie mich unter info@jovoh.com kontaktieren. Alternativ können Sie mich an folgende Adresse schicken: Dr. Svenja Waldmann, Karel Doormanlaan 193, 3572NW Utrecht, Niederlande